[1] Za uporabo storitve Mercedes-Benz Mobile Service morajo biti izpolnjeni naslednji pogoji: vaše vozilo mora biti na zasebnem zemljišču (zasebna lastnina/prostori podjetja) s trdno podlago in dobrim mobilnim signalom. Lastnik ali najemnik lokacije se mora strinjati z izvedbo del. Zagotovljen mora biti najmanjši razmik 1,50 m okoli vozila. Servisni tehnik na kraju samem opravi pregled delovnega okolja in ga oceni kot ustreznega. Zahteve glede delovnega okolja so odvisne od posameznega posega. Servisni tehnik jih preveri pred začetkom dela in vas pred začetkom obvesti o morebitnih omejitvah obsega storitev.
[2] Najnovejša različica Mercedes-Benz MobiloVan velja za modele Sprinter, Vito, Citan in Marco Polo ACTIVITY. Za vsa vozila s prvo registracijo na ali po 1. oktobru 2012 Mercedes-Benz MobiloVan sprva velja dve leti brez obveznosti servisiranja, nato pa se samodejno in brezplačno podaljšuje od servisa do servisa pri pooblaščenem partnerju Mercedes-Benz – do največ 30 let. Najnovejše različice storitev, vključenih v Mercedes-Benz Mobilo, veljajo za modele V-Class, EQV, X-Class, T-Class, EQT, Marco Polo in Marco Polo HORIZON. Podrobne informacije in pogoji so na voljo v servisni dokumentaciji in dopolnilnih navodilih za Mercedes-Benz MobiloVan/Service24h.
[3] Uporaba nekaterih Digitalnih dodatkov zahteva trajno sprejemanje Pogojev uporabe za Digitalne dodatke ter Pogojev uporabe Mercedes me ID v njunih aktualnih različicah, trajno povezavo vozila z uporabniškim računom Mercedes-Benz, soglasje za shranjevanje in pridobivanje informacij, potrebnih za aktivacijo nekaterih Digitalnih dodatkov v povezanem vozilu, ter – kjer je to potrebno – aktivacijo Digitalnih dodatkov. Po izteku omejenega pogodbenega obdobja je Digitalne dodatke mogoče proti plačilu podaljšati v trgovini Mercedes-Benz Store, če so za zadevno vozilo takrat še na voljo. Poleg tega lahko za uporabo nekaterih Digitalnih dodatkov veljajo dodatni pogoji ali omejitve, kot so ločen dogovor s tretjim ponudnikom (npr. za pretakanje vsebin, sklenitev podatkovnega paketa za »Convenience Data Volume«, navigacijske funkcije), aktivacija dodatnih Digitalnih dodatkov za zagotavljanje delovanja ali uporaba izbranih izdelkov tretjih oseb (npr. pametni telefon, pametna ura). Kot alternativa paketu »Convenience Data Volume« je – glede na generacijo vašega multimedijskega sistema – treba uporabiti lastni podatkovni prenos (npr. mobilna dostopna točka). Informacije o obdelavi osebnih podatkov v zvezi z uporabo Digitalnih dodatkov so na voljo v Politiki zasebnosti za Digitalne dodatke in storitve pametnega upravljanja. Povezava komunikacijskega modula z mobilnim omrežjem, vključno s sistemom za klic v sili, je odvisna od pokritosti in razpoložljivosti omrežja posameznih operaterjev. Upoštevajte tudi informacije v navodilih za uporabo vašega vozila.
[4] Za prihod na lokacijo in odhod z nje se zaračuna potni strošek; o njegovi višini boste obveščeni pred potrditvijo termina. Potne stroške krije izbrano servisno podjetje.
[5] Aplikacija Mercedes-Benz Onboard Service je na voljo za modele Mercedes-Benz Sprinter, Vito in V-Class od modelnega leta 2024 dalje. Za polno uporabo je potreben veljaven Mercedes me ID in soglasje k pogojem uporabe. Nekatere funkcije aplikacije so lahko na voljo le v kombinaciji z določenimi modeli vozil in opremo. Za aktivacijo in uporabo storitve je potrebna internetna povezava. Razpoložljivost in funkcionalnosti aplikacije se lahko razlikujejo glede na regijo. Za dodatne informacije se obrnite na svojega prodajalca Mercedes-Benz.
